札幌で生活して初めて分かった現実が、良くも悪くもたくさんありました。北海道移住の失敗も後悔も現実の全てを書き残します!

セイコーマートってどう?地震の時に神対応で有名になったけど実は・・・

どこに住んでいても、コンビニが近くにあると便利ですよね!

北海道には、セイコーマートというコンビニエンスストアがありますけど、セブン派の私は、札幌移住後の約5か月間、ほとんどセイコーマートを気にせずに過ごしてきました。

しかし、9月6日の地震の時に神対応ぶりが話題になって以来、少しずつ興味を持ちはじめ、少し利用し始めたら、実は!ってことがいろいろと分かってきましたよ!

実は!良いこと編

オリジナル商品が異様に多い

アイスクリーム・お菓子・パン・お惣菜など、オリジナル商品がやたらに多いんです。セイコーマートではプライベートブランドと言うそうですけどね。

アイスクリームは30種類もありますよ! 最初にオリジナル商品を手掛けたのがアイスクリームだそうなので、アイスクリームは特に多いのかもしれません。

ちなみに、これ、Twitterで「こんなビールに合うお菓子がいつでも買える北海道が羨ましい!」とつぶやかれていたお菓子です。

ホットシェフのかつ丼が店内調理で美味しい

 


セイコーマートでは、店内で調理してお弁当屋惣菜を出す「ホットシェフ」というコーナーがあって、そこのカツ丼が美味しいんですよ。

最近、セブンのお弁当が今一なので、更にここのカツ丼が美味しく感じますよ!

でも注意してくださいね!

全部のセイコーマート店舗にホットシェフがある訳ではないんですよ。どうやら小さいお店には無いようです。

調べてみたら実は!

北海道で一番店舗数が多い

札幌駅や大通駅付近でのコンビニ利用が多いと、札幌ってローソンが多いんだな~て感じでいましたが、実は、北海道で一番お店が多いのはセイコーマートなんですよ。

(でも、北海道だけでですけどね。北海道外には、ほんの数店舗が埼玉とかにあるだけです。)

ローソンが多いのは、どうも街中だけのようで、セイコーマート・セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートの順だそうです。

ファミマが少ないのは、昔、セイコーマートと関係があったようで、店舗展開がされていなかったらしいです。

日本で初めてのコンビニスタイル

まず、びっくり!コンビニってセブンイレブンが始めたんじゃぁないんですね!?

どうやらセブンイレブンよりも3年も前にセイコーマートの前身が、コンビニスタイルのお店を出していたそうですよ。

顧客満足度がコンビニ業界1位

日本版顧客満足度指数という調査があって、セイコーマートはセブンイレブンよりも上で、コンビニ業界で第一位なんです。

しかも、何回も、ほとんどの回で1位を取っているようです。

実は、あまり。。。

神対応のお店ばかりじゃぁない

例えば、上に出した「山わさび・醤油スナック」が期間限定特別価格で売っていたんですけど、あるお店に、それ目当てで行ったら、まだその期間なのに、価格が通常価格になっていたんですよ。

で、お店によって違うのは変!と思って「期間限定価格じゃぁ無いんですか?」って聞いたら「限定価格ですよ」と答えられ、「でも、違う価格の表示になってますけど」と言ったら、「うちは店閉めるのが早いんで、表示を早く外すんですよね」って言われました。

そのお店は夜11時までの営業で、私が行ったのは夕方7時前です。甘んじて、表示を早く変えることを受け入れるとしても、まだ4時間もあるのにそりゃぁないよ!って感じです。

しかもその店員は、当たり前のこと言っていますけど何か?って感じでしたよ!

神対応と言われる、顧客満足度1位のお店がすることじゃぁないですよね。。。

お惣菜が安いけど買う気にならない

普通のコンビニのお弁当って、例えば鶏のから揚げとスパゲッティとポテトサラダなんかがセットになって500円くらいで売ってますよね。

(ちなみに、鶏のから揚げのこと北海道では「ザンギ」と言いますよ)

セイコーマートでは、それだと要らないものまで一緒に購入しなければならいということで、118円という安さで一品ずつのお惣菜を売っているのです。

その考え方は良いと思うのですけど、どうも、一品一品が。。。買う気になれないんですね、私には(あくまで個人的感想です)。

ホットシェフの対応が今一

ホットシェフって、店内で調理するから出来立てのお弁当が食べられるってことだと思うのですけど、あるお店では調理場内に人がいるのに「かつ丼は30分かかります」と言われました。

30分も待てない!どころか、また別のお店では、ホットシェフ自体がやっていませんでしたよ!深夜じゃぁないですよ、夕方にです。

最後に

何か、最後に愚痴の連発になってしまったので、「セイコーマート、何が神対応だ!」という感じになってしまいましたけど、この記事の主旨は「セイコーマートって、実は業界初の取り組みが多いし、顧客満足度も1位って、実はすごいコンビニだったんだ!」ということです。

なので、次回にはもう少し、いろんなオリジナル商品とか紹介しますからね~

それではまた。。。